Reklamacije

Ako imate neke primedbe ili reklamacije na rad ili uslugu kkpartizan.rs online, ili ako na Vašu e-mail adresu po završetku uspešne transakcije nije stigao račun, molimo Vas da nam pošaljete e-mail na marketing@kkpartizan.rs.

Rok za reklamacije iznosi 7 dana od datuma prenosa/kupovine. Vaše reklamacije biće obrađene i o ishodu istih bićete obavešteni u roku od 5 radnih dana od dana primanja reklamacije.

U slučaju povraćaja sredstava, povraćaj sredstava se vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca, obaviti povraćaj na račun korisnika kartice. Jedan od razloga zbog kog niste dobili račun, može biti da je Vaš e-mail server poruku označio kao SPAM.

Na Vaša pitanja, odgovaramo u roku od 24 h.

Kontakt:

KK PARTIZAN Humska 1, 11000 Beograd, Srbija e-mail: marketing@kkpartizan.rs

Vaš KK Partizan